Caracteristicile comunicarii eficiente
Comunicarea eficienta prezinta urmatoarele caracteristici: de ascultare activa, de intelegere a mesajului si de a raspunde unor intrebari, de interpretare a limbajului nonverbal si de a motiva persoana cu care vorbim pentru ca aceasta sa sustina conversatia. De asemenea, printre alte proprietati se numara si transmiterea mesajului clar si concis si ascultarea cu atentie a persoanei cu care vorbim, astfel incat mesajul acesteia sa ne fie clar.
