Comunicarea scrisă și orală
Comunicarea se poate manifesta sub mai multe forme, printre care există comunicare scrisă și comunicare orală.
Comunicarea scrisă poate avea o dominantă intra-personală, dar şi una inter-personală. Într-o comunicare scrisă se folosesc de obicei câteva elemente precum: folosirea frazelor cu o lungime medie (15-20 de cuvinte), a paragrafelor centrate asupra unei singure idei, a cuvintelor înţelese cu siguranţă de receptor.
Comunicarea scrisă are câteva avantaje:
1) durabilitatea în raport cu forma orală a comunicării;
2) textul poate fi văzut/citit de mai multe persoane;
3)poate fi citit la un moment potrivit şi poate fi recitit etc.
Comunicarea orală reprezintă un instrument prin care avem acces la studiul altor forme şi procese de comunicare: Principalul mijloc al comunicării umane este limba vorbită, atât în sensul priorităţii istorice, cât şi pentru că este forma de comunicare cea mai frecvent utilizată şi care oferă modelul pentru alte forme de comunicare.
Caracteristicile comunicării orale :
– comunicarea orală presupune un mesaj ;
– comunicarea orală este circulară şi permisivă.
